aiotidea.com › KeepOne › Hỗ trợ
Phiên bản: iPhone · Android
KeepOne · Hỗ trợ
Gặp lỗi, có góp ý, hay muốn hỏi về gói Pro: gửi email, chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc. Khi báo lỗi, ghi kèm mẫu máy, phiên bản Android và số bản app (Cài đặt → Giới thiệu).
01Câu hỏi thường gặp
Ảnh của tôi có được gửi đi đâu không?
Không. KeepOne không dùng mạng; mọi so sánh chạy trên máy. Xem Chính sách riêng tư.
Lỡ xoá nhầm thì sao?
Từ Android 11, ảnh vào thùng rác của hệ thống và khôi phục được trong ứng dụng thư viện ảnh của máy; bản Android cũ hơn xoá ngay, nên hãy xem kỹ thùng dọn trước khi xoá.
Tôi đổi máy, gói Pro còn không?
Còn. Bấm "Khôi phục giao dịch" trong màn Pro hoặc Cài đặt; cửa hàng xác nhận bằng chính tài khoản bạn đã mua.